Run Wars Privacy Policy

Effective date: 31 October 2026 Last updated: 19 October 2026

This Privacy Policy explains how Syno Labs LLC ("Syno Labs", "we", "us") collects, uses, shares and protects personal information when you use the Run Wars iOS and Apple Watch app (the "App") and related services (together, the "Service").

Controller / operator: Syno Labs LLC, a Wyoming limited liability company, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Contact: support@synostudios.com Website: https://www.synostudios.com/runwars/privacy

If you are in Korea, the Korean version of this policy (개인정보 처리방침) and the 위치기반서비스 이용약관 also apply. If the two language versions conflict, the Korean version governs for users in Korea.

1. Summary

  • Run Wars records your precise GPS location while you run, including while the App is in the background during an active run. We use it to draw your route and work out which territory you capture.
  • Your routes, territories, run statistics and profile can be seen by other Run Wars users, unless you set your profile to private. Territories always appear on the shared map.
  • We do not sell your personal information, and we do not use it for cross-app advertising or tracking.
  • Our main service providers are Google Firebase (accounts, database, storage, server functions), RevenueCat (subscription status) and Apple (Sign in with Apple, payments, weather, push delivery).
  • You can delete your account and its data from inside the App: Profile → Settings → Delete Account.

2. Information we collect

2.1 Information you give us

Data Details Required?
Account identifiers Phone number (phone sign-in), or the Apple ID identifier and email (or Apple private relay email) when you use Sign in with Apple; Firebase user ID Required (one sign-in method)
Profile Display name, country / country code, flag, language, bio (optional), profile photo (optional), privacy setting (public/private) Display name and country required
User content Feed posts, comments, likes, run titles, run photos/media, team (club) names and logos, private lobby names Optional
Social graph Follows, team memberships, battles, lobby membership Optional
Reports and blocks Who you report or block, the reason, and the reported content Optional
Support messages Anything you email us Optional

2.2 Information collected when you use the App

Data Details
Precise location GPS coordinates (latitude/longitude), timestamps, and the route of each run. Collected only while a run is active, including in the background during that run. We do not request "Always" location access.
Run / fitness data Start time, duration, distance, average pace, estimated calories, distance unit, totals (total distance, total area captured, run count)
Territory data Polygons/areas you capture, ownership, capture times, game mode results, leaderboard rank
Subscription data Purchase status, product, trial status, storefront, price shown, trial length, and an anonymous RevenueCat app user ID. Records of your trial/subscription consent (product, price, storefront, time) are kept with your account. We never receive your card details.
Device and technical data Device model, OS version, app version, language, and the logs our providers generate (e.g. IP address in server logs)
Settings Notification preferences, connected-service flags (e.g. Apple Watch, Apple Music)

2.3 What we do NOT collect (v1.0)

  • Apple Health / HealthKit: the App does not read or write HealthKit data in v1.0. Calories are estimated in the App.
  • Third-party analytics, advertising or crash SDKs: none are linked in v1.0. No Firebase Analytics, no Crashlytics, no ad networks.
  • Contacts, microphone or camera roll access beyond photos you pick yourself.
  • Apple Music: if you allow it, the App controls playback (play/pause/skip) on your device. We do not upload your listening history.

3. How we use information (and legal bases)

Purpose Data Legal basis (EEA/UK)
Create and secure your account; sign you in Account identifiers Contract
Record runs, calculate territory, show maps, leaderboards, battles, lobbies Location, run data, territory data Contract. In Korea: consent under the Location Information Act
Social features (profiles, feed, follows, teams, comments) Profile, user content, social graph Contract
Show weather conditions for your run Approximate current location sent to Apple WeatherKit; local city name via Apple geocoding Legitimate interest / contract
Process subscriptions and free trials, unlock premium features, send trial reminders Subscription data Contract; legal obligation (record keeping)
Safety, moderation and abuse prevention (reports, blocks, objectionable-content filtering, rate limits, anti-cheat checks on captures) Reports, content, run/territory data Legitimate interest; legal obligation
Notifications about territory, battles and the App (when introduced) Device token, preferences Consent (OS permission)
Customer support Messages, account data Contract / legitimate interest
Comply with law and enforce our Terms As needed Legal obligation / legitimate interest

We do not use automated decision-making that has legal or similarly significant effects on you.

4. What other users can see

  • Public by default: display name, profile photo, country flag, bio, run stats, run routes (maps), feed posts, comments, teams, leaderboard position, and territories you own.
  • Private profile: if you set your profile to private, your profile details and runs are limited to approved followers. Territory you hold always appears on the shared map, because the game depends on it.
  • Safety tip: a route that starts or ends at your home can reveal where you live. Consider starting your run away from home.
  • Blocking a user hides your content from them and theirs from you.

5. Sharing and service providers

We share personal information only as follows:

Recipient Role Data Location
Google LLC – Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions) Processor: hosting, database, authentication incl. SMS verification codes All account, profile, run, location, territory, content and subscription-consent data USA
RevenueCat, Inc. Processor: subscription management Anonymous app user ID, purchase receipts, entitlement status USA
Apple Inc. Independent controller for payments and Sign in with Apple. Provider for WeatherKit, geocoding, and push notification delivery (APNs) Payment handled by Apple. Coordinates for weather. Device token USA / global
Other Run Wars users See §4 Public profile and game data Worldwide
Authorities / legal When required by law, or to protect rights and safety As required —
Successor In a merger, acquisition or asset sale, with notice to you As needed —

We do not sell or "share" (as defined in the CCPA/CPRA) personal information, and we do not use it for targeted advertising.

6. International transfers

Syno Labs is based in the USA and our providers process data mainly in the USA. If you are in the EEA, UK or Switzerland, we rely on the EU Standard Contractual Clauses (and the UK Addendum) and/or the EU–US Data Privacy Framework certifications of our providers, where applicable. Korean users: see the Korean policy for the overseas transfer disclosure required by PIPA Art. 28-8.

7. Retention

Data Retention
Account, profile, runs, routes, territories, content Until you delete them or your account
After account deletion Removed from live systems straight away by the App and a server-side cleanup function. Backups expire within 30 days.
Location-use confirmation records (Korea, Location Information Act Art. 16(2)) At least 6 months
Subscription/consent records For as long as needed for tax, consumer-protection and dispute purposes, up to 5 years
Reports involving violations Up to 1 year after resolution, to prevent repeat abuse
Server logs Per provider defaults, typically ≤ 30 days

8. Your rights and choices

  • Access, correction, deletion, portability, restriction, objection, and withdrawal of consent, depending on where you live (GDPR/UK GDPR, PIPA, LGPD, APPI, DPDP Act, US state laws). Email us to exercise them. We will respond within the legal deadline, normally 30 days (10 days in Korea).
  • Delete your account in the App: Profile → Settings → Delete Account. Deleting your account removes your profile, runs, territories, feed posts, comments, likes, follows, team and lobby records, battles, notifications, reports and blocks, and uploaded photos. If you used Sign in with Apple, we also revoke the Apple token. Deleting the App or your account does not cancel an Apple subscription. Cancel it in iOS Settings → Apple ID → Subscriptions.
  • Location: you can turn off location in iOS Settings at any time. Runs and territory capture will not work without it.
  • Notifications: controlled in iOS Settings and in-app preferences.
  • Complaints: you can complain to your local data protection authority (e.g. your EU supervisory authority, the UK ICO, Korea's PIPC or the KISA Privacy Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr, ☎ 118), Brazil's ANPD, Japan's PPC).
  • California and other US states: we do not sell or share personal information, and we do not use sensitive personal information (precise geolocation) for anything beyond providing the Service. You have the right not to be discriminated against for exercising your rights.

9. Children

Run Wars is not directed at children. You must be at least 14 years old to use it (or 16 where local law requires a higher age for consent without parental approval, e.g. some EEA countries). If we learn that we have collected data from a child below the applicable age without valid consent, we will delete it.

10. Security

We use encryption in transit (TLS), Firebase security rules that limit each user to their own private data, server-side validation of territory captures, and least-privilege access. No system is completely secure. If a breach affects you, we will notify you and the regulators as the law requires.

11. Changes

We will post updates here and notify you in the App for material changes, at least 7 days in advance (30 days for changes that disadvantage you, where required).

12. Contact

Syno Labs LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. support@synostudios.com

Run Wars 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 31일 최종 수정일: 2026년 10월 19일

Syno Labs LLC(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」(이하 "개인정보보호법") 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법") 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 Run Wars 앱(iPhone 및 Apple Watch, 이하 "서비스")에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 안내합니다.

  • 회사: Syno Labs LLC (미국 와이오밍주 유한책임회사)
  • 주소: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
  • 연락처: support@synostudios.com

제1조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

구분 항목 필수/선택
회원가입·로그인 휴대전화번호(전화번호 로그인 시) 또는 Apple 계정 식별자·이메일(Apple 비공개 릴레이 이메일 포함, Apple로 로그인 시), 회원 고유 ID 필수(로그인 방식 중 하나)
프로필 닉네임, 국가·국가코드, 언어, 자기소개, 프로필 사진, 공개/비공개 설정 닉네임·국가 필수, 나머지 선택
위치정보 러닝 중 GPS 좌표(위도·경도), 시각, 이동 경로 필수(러닝·영토 기능 이용 시)
운동 기록 시작 시각, 시간, 거리, 평균 페이스, 추정 소모 칼로리, 누적 거리·점령 면적·러닝 횟수 필수(서비스 이용 시)
게임 정보 점령 영토(영역), 배틀·로비·팀 참여 기록, 리더보드 순위 서비스 이용 시 자동 생성
이용자 게시물 피드 게시물, 댓글, 좋아요, 러닝 사진, 팀 이름·로고 선택
신고·차단 신고 대상, 사유, 차단 목록 선택
결제·구독 구독 상태, 상품, 무료체험 여부, 스토어 국가, 표시 가격, 동의 기록(시각 포함), RevenueCat 익명 ID. 카드 정보는 Apple이 처리하며 회사는 받지 않습니다. 구독 시 필수
자동 수집 기기 모델, OS·앱 버전, 언어 설정, 서비스 제공사 서버 로그(IP 주소 등) 자동
  • 수집 방법: 앱 화면 입력, 러닝 중 기기 위치 센서(Core Location), Apple 로그인, App Store 결제 연동.
  • 수집하지 않는 정보: 건강 앱(HealthKit) 데이터, 광고 식별자(IDFA), 연락처. 제3자 분석·광고·크래시 SDK도 사용하지 않습니다.
  • 민감정보·고유식별정보(주민등록번호 등)는 수집하지 않습니다.

제2조 처리 목적

  1. 회원 식별, 가입·로그인, 부정 이용 방지
  2. 러닝 기록, 경로 표시, 영토 점령 판정, 리더보드·배틀·로비 등 게임 기능 제공
  3. 프로필·피드·팔로우·팀 등 커뮤니티 기능 제공
  4. 날씨 정보 제공(현재 위치를 Apple WeatherKit에 전송)
  5. 유료 구독·무료체험 처리, 체험 종료 안내, 결제 분쟁 대응
  6. 신고 처리, 유해 게시물 차단, 이용약관 위반 대응 등 안전한 서비스 운영
  7. 고객 문의 응대, 법령상 의무 이행

제3조 보유 및 이용 기간

  • 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 앱 내 탈퇴 시 계정과 관련 데이터를 즉시 삭제하며, 서버 정리 기능이 남은 데이터를 한 번 더 삭제합니다. 백업은 30일 이내에 삭제됩니다.
  • 다만 아래 정보는 법령에 따라 보관합니다.
  • 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 6개월 이상 (위치정보법 제16조제2항)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법). 결제는 Apple이 처리하므로 회사가 보관하는 범위는 구독 동의 기록으로 한정합니다.
  • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의나 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 닉네임, 프로필 사진, 국가, 러닝 경로·기록, 점령 영토, 게시물은 다른 이용자에게 공개됩니다. 프로필을 비공개로 설정할 수 있으나, 점령한 영토는 공용 지도에 항상 표시됩니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 해당 정보는 국외로 이전됩니다(개인정보보호법 제28조의8). 이전은 서비스 이용 중 정보통신망을 통해 수시로 이루어집니다.

수탁자(이전받는 자) 국가 연락처 이전 항목 목적 보유·이용 기간
Google LLC (Firebase 인증·Firestore·Cloud Storage·Cloud Functions) 미국 googlekrsupport@google.com 계정, 전화번호(SMS 인증), 프로필, 위치·경로, 운동 기록, 영토, 게시물, 구독 동의 기록 서버 호스팅, 데이터 저장, 인증, 서버 기능 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
RevenueCat, Inc. 미국 compliance@revenuecat.com 앱 사용자 ID, 구매 영수증, 구독 상태 구독 관리 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Apple Inc. 미국 Apple 개인정보 문의 페이지 기상 조회용 좌표, 푸시 토큰, Apple 로그인 정보 날씨 정보, 알림 발송, 로그인 각 목적 달성 시까지
  • 이전을 거부하는 방법: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만 국외 이전 없이는 서비스를 제공할 수 없습니다.
  • 법적 근거: 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁으로서 이 방침에 공개함(개인정보보호법 제28조의8제1항제3호).

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

제7조 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱 설정이나 이메일로 요청하면 10일 이내에 조치합니다.
  • 회원 탈퇴: 앱 > 프로필 > 설정 > 계정 삭제. 탈퇴해도 Apple 구독은 자동으로 해지되지 않으므로 iPhone 설정 > Apple ID > 구독에서 직접 해지해야 합니다.
  • 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보·위치정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정을 삭제합니다.

제9조 위치정보의 처리

  1. 수집 방법: 이용자가 러닝을 시작하면 기기의 위치 센서로 정밀 위치를 수집합니다. 러닝 중에는 앱이 백그라운드에 있어도 수집하며, 러닝을 종료하면 수집을 멈춥니다. 회사는 '항상 허용' 권한을 요청하지 않습니다.
  2. 이용 목적: 경로 기록, 거리·페이스 계산, 영토 점령 판정, 지도·리더보드 표시, 날씨 정보 제공
  3. 보유 기간: 러닝 기록과 영토는 회원 탈퇴나 개별 삭제 시까지 보유합니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 6개월 이상 보관합니다.
  4. 공개: 러닝 경로와 점령 영토는 다른 이용자에게 표시됩니다.
  5. 위치정보관리책임자: support@synostudios.com
  6. 세부 사항은 「위치기반서비스 이용약관」을 따릅니다.

제10조 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 접근 통제(보안 규칙), 서버 측 영토 점령 검증, 접근 권한 최소화, 내부 관리계획 수립을 시행합니다.

제11조 자동 수집 장치

회사는 광고 목적의 추적 기술이나 쿠키를 사용하지 않습니다. 앱은 설정 저장을 위해 기기 내 저장소(UserDefaults)를 사용합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자: support@synostudios.com
  • 국내대리인: 현재 개인정보보호법 제31조의2의 지정 기준(전년도 매출 1조 원 이상 또는 국내 정보주체 일평균 100만 명 이상 등)에 해당하지 않아 지정하지 않았습니다.

제13조 권익침해 구제방법

  • 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터(KISA): privacy.kisa.or.kr / 118
  • 대검찰청: www.spo.go.kr / 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182

제14조 방침의 변경

변경 내용은 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱과 웹사이트에 공지합니다.

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